Als Schadensachbearbeiter:in / Claims Handler:in bist du verantwortlich für die vollumfängliche Abwicklung der Schadenbearbeitung im Bereich der Zahnzusatzversicherung und wirkst aktiv beim Aufbau des Schadenteams mit. Du bist integraler Bestandteil einer schnellen und kundenorientierten Regulierung und setzt mit uns neue Maßstäbe im Schadenmanagement:

• Du hilfst beim Aufbau des Teams für die Zahnzusatzversicherung in unserer Schadenabteilung mit und gestaltest den „Moment of Truth“ für unsere Kund:innen, um ein exzellentes Schadenerlebnis zu ermöglichen.
• Du übernimmst die eigenständige Schadenabwicklung von der Schadenmeldung bis zum Fallabschluss und leitest geeignete Erst- und Folgemaßnahmen ein.
• Du bist zentrale:r Ansprechpartner:in (non-voice & voice) für unsere Versicherungsnehmer, Dienstleister und Zahnärzte.
• Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in für zahnmedizinische und versicherungsrechtliche Fragen unserer Kunden und Vertriebspartner im Rahmen der Leistungsabwicklung.
• Du gestaltest unser Schadensystem und unsere Prozesse durch kreative Vorschläge mit und hilfst, das Schadenmanagement zu verbessern.
• Du unterstützt die Teamleitung bei der Umsetzung von Projekten.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Versicherungen/Finanzen mit einschlägiger Berufserfahrung in der Abrechnung von Zahnschäden oder bist zahnmedizinische Fachangestellte mit Kenntnissen in der Abrechnung von Leistungen.
• Du verfügst über langjährige Expertise in der Rechnungslegung für Zahnmedizinische Abrechnungen.
• Du arbeitest ziel- und serviceorientiert und zeigst hohe Eigeninitiative.
• Du triffst lösungsorientierte Entscheidungen und gehst für Kund:innen die Extrameile.
• Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und ein Auge fürs Detail.
• Du bist ein Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Customer Empathy
Wir vereinfachen Versicherungen – diese Vision ist bei jedem Arbeitsschritt präsent. Wir sind transparent mit unseren Kund:innen und setzen auf Empathie und Vertrauen.

Absolute Ownership
Wir fördern exzellente Ergebnisse, übernehmen volle Verantwortung für unsere Arbeit und stellen sicher, dass jede:r im Team dabei bestens unterstützen kann.

Day One Mindset
Wir arbeiten schnell und effizient und lernen aus unseren Erfahrungen. Wir optimieren Prozesse, arbeiten vorausschauend und bleiben so skalierbar und wirkungsvoll. 

• Arbeite hybrid oder onsite in unseren modernen Büros in Heidelberg oder Berlin.

• 30 Urlaubstage – 28 reguläre Urlaubstage plus einen zusätzlichen Tag an deinem Geburtstag und jeweils einen halben Tag an Heiligabend und Silvester.

• Workation? Nutze die Chance, bis zu 90 Tage innerhalb der EU zu arbeiten.

• Investiere in deine zukünftigen Erfolge durch unser beliebtes Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (VSOP), das allen Mitarbeitenden Anteile an Getsafe sichert – und dich direkt zu einem echten Partner in unserem gemeinsamen Wachstum und unserer Innovation macht.

• Nutze dein monatliches Getsafe-Budget von 50€ flexibel für dein Deutschland-Ticket, Mittagessen im Büro, dein Remote-Setup oder unsere betriebliche Krankenversicherung (bkV).

• Wachse mit uns! Dafür bekommst du ein eigenes Getsafe Budget von 1.000€ für deine persönliche und professionelle Weiterbildung.

• Erlebe unsere eigenen Produkte mit deinem Getsafe-Versicherungsgutschein, um das zu schützen, was dir am wichtigsten ist.

• Feiere mit uns bei regelmäßigen Team-Events wie Afterworks, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Hackathons, Strategy-Weeks und mehr.

Getsafe setzt sich für Chancengleichheit ein und fördert Diversität. Wir schützen Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen vor Diskriminierung auf Grundlage von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung, Familienstand, sowie psychischer oder physischer Fähigkeiten.