Kundenberater / Sales Consultant (f/m/d) – Fokus Zahnzusatzversicherung

Bei Getsafe bauen wir Versicherung, die Menschen wirklich lieben. Als eines der führenden InsurTechs Europas vereinen wir Sach-, Lebens- und Krankenversicherung in einer einzigen App – mit KI-gestützter Beratung und unserem Präventionsprogramm Safepoints.

Mit unserer Zahnzusatzversicherung haben wir die neue Generation dieses Produkts erschaffen: volldigital, transparent und in wenigen Minuten abgeschlossen.

Doch manche Entscheidungen bespricht man lieber mit einem Menschen – deshalb geben wir unseren Kund:innen neben dem digitalen Abschluss auch die Möglichkeit, sich persönlich beraten zu lassen. 

Für unser Sales-Team suchen wir dich in unserem Office in der Heidelberger Bahnstadt.

• Dein Einstieg passt zu deiner Qualifikation: Mit Sachkundenachweis startest du direkt in der Beratung – als Quereinsteiger:in beginnst du im Kundenservice und in der Terminierung und wächst strukturiert in die Beratung hinein

• Du berätst unsere Kund:innen telefonisch und digital zur passenden Zahnzusatzversicherung – bedarfsorientiert und auf Augenhöhe

• Du führst Beratungsgespräche, ermittelst den individuellen Bedarf und empfiehlst den optimalen Tarif

• Du begleitest deine Kund:innen von der ersten Anfrage bis zum Abschluss – abgeschlossen wird digital per Abschlusslink

• Du fasst aktiv nach: Interessent:innen, die ein Angebot angefordert oder ihren Abschluss noch nicht abgeschlossen haben, rufst du proaktiv an, klärst offene Fragen und begleitest sie bis zur Entscheidung – ausschließlich warme Leads und eingehende Anfragen, ganz ohne Kaltakquise

• Du erklärst Leistungen, Wartezeiten und Tarifunterschiede verständlich und transparent

• Du nutzt unsere KI-gestützte Beratung und digitale Tools, um deinen Kund:innen das beste Erlebnis zu bieten

• Perspektivisch berätst du auch zu weiteren Gesundheitsprodukten aus dem Getsafe-Portfolio

• Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Versicherungskaufmann/-frau, Zahnmedizinische:r Fachangestellte:r (ZFA) oder im kaufmännischen Bereich – Quereinsteiger:innen mit Vertriebstalent sind ausdrücklich willkommen

• Erfahrung in Beratung, Vertrieb oder Kundenservice, idealerweise im Versicherungs-, Gesundheits- oder Dentalumfeld

• Freude am Verkauf und der Ehrgeiz, Gespräche zum Abschluss zu führen – überzeugend, ohne aufdringlich zu sein

• Sachkundenachweis nach § 34d GewO (Versicherungsfachmann/-frau IHK) von Vorteil – kein Muss: Als Quereinsteiger:in erwirbst du ihn bei uns im Rahmen deines Onboardings

• Kommunikationsstärke am Telefon und in der schriftlichen Kundenkommunikation

• Eine eigenständige, zielorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1), Englisch von Vorteil

• Customer Empathy – wir denken konsequent vom Kunden aus

• Absolute Ownership – wir übernehmen Verantwortung für Ergebnisse

• Day One Mindset – wir bleiben neugierig, mutig und schnell

• Driver Team – wir gewinnen als Team

• Du erhältst eine leistungsbezogene, überdurchschnittliche Vergütung inklusive Fixum

• Mitarbeiterbeteiligungsprogramm (VSOP) – du wirst am Unternehmen beteiligt

• 30 Urlaubstage (28 reguläre Tage + dein Geburtstag + je ein halber Tag an Heiligabend und Silvester)

• Balance, die zu deinem Arbeitsalltag passt: Von Dienstag bis Donnerstag arbeiten wir gemeinsam im Office, montags und freitags kannst du mobil arbeiten

• Ein jährliches Weiterbildungsbudget von 1.000 €

• Quereinstieg mit System: Du startest mit Terminierung, Produktinformation und Kundenservice, während wir dich auf die IHK-Sachkundeprüfung (§ 34d GewO) vorbereiten – nach bestandener Prüfung wechselst du in die eigenständige Beratung

• Getsafe-Versicherungsgutschein

• Workation: Arbeite bis zu 90 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland

• Monatliches Getsafe-Budget von 50 € – z. B. für dein Deutschland-Ticket, Mittagessen oder dein Home-Office-Setup

• Regelmäßige Team-Events – von Afterworks über Sommerfest bis Hackathon – und eine offene Duz-Kultur

Getsafe setzt sich für Chancengleichheit ein und fördert Diversität. Wir freuen uns auf deine Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion oder Beeinträchtigung.